Pickles team
Выбор редакции · во всех подборкахОбсудите задачу с командой. Состав работ и формат сотрудничества уточняйте по вашему брифу.
Поддержка сайтов: выбор агентства
Для стабильной работы существующего сайта. Разделите реакцию на сбои, регулярное обслуживание и развитие, чтобы сравнить условия поддержки и доступность команды.
Агентства
Услуги, опыт и проектыДругие агентства: 17
Разработка веб-сервисов, корпоративных систем и интерфейсов; поисковое и рекламное продвижение.
Почему подходит: оказывает услугу «Поддержка сайтов».
Проектирование, разработка и развитие e-commerce-систем, маркетплейсов и омниканальных платформ.
Почему подходит: оказывает услугу «Поддержка сайтов».
Веб-разработка, электронная торговля, интеграция 1С-Битрикс и автоматизация бизнес-процессов.
Почему подходит: оказывает услугу «Поддержка сайтов».
Системный digital-маркетинг и развитие продаж для B2B и производственных компаний.
Почему подходит: оказывает услугу «Поддержка сайтов».
Веб-разработка, SEO и GEO, контекстная реклама, SMM и сквозная аналитика.
Почему подходит: оказывает услугу «Поддержка сайтов».
SEO, интернет-реклама, веб-разработка, контент-маркетинг и аналитика.
Почему подходит: оказывает услугу «Поддержка сайтов».
Разработка сайтов, SEO, продвижение в нейросетях и интернет-реклама.
Почему подходит: оказывает услугу «Поддержка сайтов».
Разработка и развитие цифровых продуктов, веб-сервисов и электронной торговли.
Почему подходит: оказывает услугу «Поддержка сайтов».
Цифровые платформы, дизайн, разработка и трансформация бизнес-процессов.
Почему подходит: оказывает услугу «Поддержка сайтов».
SEO с адаптацией под нейропоиск, реклама, SMM и комплексное продвижение.
Почему подходит: оказывает услугу «Поддержка сайтов».
Поисковое продвижение, GEO, платный трафик и контент-маркетинг.
Почему подходит: оказывает услугу «Поддержка сайтов».
Контекстная реклама, SEO и GEO, SMM, разработка сайтов и сквозная аналитика.
Почему подходит: оказывает услугу «Поддержка сайтов».
Заказная веб-разработка, цифровые сервисы, интерфейсы и performance-маркетинг.
Почему подходит: оказывает услугу «Поддержка сайтов».
Дизайн и разработка цифровых продуктов, интерфейсов и фирменного стиля.
Почему подходит: оказывает услугу «Поддержка сайтов».
Разработка, автоматизация и инфраструктурные проекты; отдельное направление маркетинга.
Почему подходит: оказывает услугу «Поддержка сайтов».
Разработка цифровых сервисов, дизайн интерфейсов, SEO, аналитика и техническая поддержка.
Почему подходит: оказывает услугу «Поддержка сайтов».
Разработка, интеграции, поддержка сайтов и поисковое продвижение.
Почему подходит: оказывает услугу «Поддержка сайтов».
Разберите текущее состояние
Перед передачей сайта полезна инвентаризация хостинга, кода, интеграций и доступов. Уточните, кто принимает проект и какие неизвестные риски могут изменить оценку обслуживания.
- Назначьте владельцев инфраструктуры
- Проверьте наличие резервных копий и порядок восстановления
Договоритесь о реакции и выпуске изменений
Срок ответа на заявку и срок устранения проблемы — разные условия. Определите категории обращений, часы работы и правила проверки изменений перед публикацией.
- Разведите аварии и плановые задачи
- Согласуйте возврат к предыдущей версии
Что зафиксировать в результате работ
- Акт приёма сайта на поддержку
- Регламент обращений и реакции
- План резервирования и восстановления
- Журнал выполненных изменений
Чек-лист заказчика
- Определены часы поддержки
- Разделены аварии и развитие
- Проверен порядок восстановления
- Есть процедура выпуска и отката
Вопросы перед выбором агентства
Поддержка включает новые функции?
Это зависит от договора. Укажите, какие работы входят в пакет, как учитывается время и как оцениваются изменения вне лимита.
Что передать новому подрядчику?
Описание инфраструктуры, репозитория, интеграций и процесса выпуска. Передавайте доступы защищённым способом, а не в открытом брифе.
Как проверять резервное копирование?
Недостаточно знать, что копия создаётся. Согласуйте периодическую проверку восстановления и ответственного за её результат.