Canonical: https://runetlist.com/services/chatbots/

[Главная](https://runetlist.com/) › [Услуги](https://runetlist.com/services/) › Разработка чат-ботов

# Разработка чат-ботов: выбор агентства

Для автоматизации понятных диалоговых задач. Сравнивайте команды по сценариям разговора, интеграциям, обработке ошибок и возможности обратиться к человеку.

[Выбрать агентство](https://runetlist.com/services/chatbots/#catalogue)

## Агентства
Услуги, опыт и проекты

### Параметры выбора

Поиск

Услуга

Город офиса

Отрасль

Технология

Формат проекта

Модель оплаты

Бюджет, до ₽

Показывать без опубликованной цены

Подтверждённый удалённый формат

Для интерактивной фильтрации включите JavaScript. Список агентств доступен ниже.

Цены сравниваются для одной услуги и модели оплаты.

01

### [Pickles team](https://runetlist.com/agencies/pickles/)
Выбор редакции · во всех подборках

Обсудите задачу с командой. Состав работ и формат сотрудничества уточняйте по вашему брифу.

Комплексный маркетинг Performance-маркетинг Яндекс Директ +24

Офисы: Санкт-Петербург

Ценовой уровень
3/5 · Средний
[Ориентир редакции](https://runetlist.com/methodology/#price-levels)
[Открыть профиль](https://runetlist.com/agencies/pickles/)

Другие агентства: 3
Сортировка

Подборку составляет редакция Runet List.

02

### [Пиксель Плюс](https://runetlist.com/agencies/pixelplus/)

Разработка сайтов, SEO, продвижение в нейросетях и интернет-реклама.

Разработка чат-ботов Комплексный маркетинг Сайты и лендинги +18

Офисы: Москва, Санкт-Петербург

Почему подходит: оказывает услугу «Разработка чат-ботов».

Ценовой уровень
3/5 · Средний
[Ориентир редакции](https://runetlist.com/methodology/#price-levels)
[Открыть профиль](https://runetlist.com/agencies/pixelplus/)

03

### [QSOFT](https://runetlist.com/agencies/qsoft/)

E-commerce-платформы, корпоративные порталы, информационные сайты и автоматизация бизнес-процессов.

Разработка чат-ботов Сайты и лендинги Интернет-магазины +3

Офисы: Город офиса не указан

Почему подходит: оказывает услугу «Разработка чат-ботов».

Ценовой уровень
5/5 · Премиальный
[Ориентир редакции](https://runetlist.com/methodology/#price-levels)
[Открыть профиль](https://runetlist.com/agencies/qsoft/)

04

### [Red Collar](https://runetlist.com/agencies/red-collar/)

Дизайн и разработка цифровых продуктов, интерфейсов и фирменного стиля.

Разработка чат-ботов Сайты и лендинги Интернет-магазины +6

Офисы: Воронеж

Почему подходит: оказывает услугу «Разработка чат-ботов».

Ценовой уровень
4/5 · Высокий
[Ориентир редакции](https://runetlist.com/methodology/#price-levels)
[Открыть профиль](https://runetlist.com/agencies/red-collar/)

[Все 75 агентств](https://runetlist.com/agencies/)

## Выделите задачи для диалога

Бот полезен там, где разговор помогает получить ответ или выполнить операцию. Опишите основные обращения и ситуации, когда интерфейс с формой будет понятнее.

- Составьте дерево намерений пользователя

- Предусмотрите отмену и повторный вход в сценарий

## Определите границы автоматического ответа

Для бота с ИИ укажите допустимые источники знаний и действия, требующие подтверждения. Для любого бота нужны понятная обработка неизвестного запроса и передача контекста оператору.

- Проверьте отказ внешней системы

- Не обещайте выполнение операции до её подтверждения

## Что зафиксировать в результате работ

- Карта диалоговых сценариев

- Рабочий бот и интеграции

- Правила передачи оператору

- Набор проверок и инструкция обновления

## Чек-лист заказчика

- Определены задачи бота

- Есть выход к человеку

- Проверены сбои и повторные действия

- Назначен владелец содержания

## Вопросы перед выбором агентства
Нужен ли боту ИИ?
Не для каждой задачи. Сценарные кнопки могут быть удобнее для коротких предсказуемых операций; свободный диалог требует дополнительных проверок.
Что тестировать кроме правильных ответов?
Опечатки, неполные запросы, возврат назад, повторные действия и недоступность интеграций. Проверьте, сохраняется ли понятный путь к человеку.
Кто обновляет знания и сценарии?
Назначьте владельца материалов и согласуйте способ публикации изменений. Поддержка содержания должна быть видна в плане эксплуатации.

В этом руководстве [Выделите задачи для диалога](https://runetlist.com/services/chatbots/#topic-0) [Определите границы автоматического ответа](https://runetlist.com/services/chatbots/#topic-1) [К агентствам](https://runetlist.com/services/chatbots/#catalogue)

## Другие услуги этого направления

[Сайты и лендинги](https://runetlist.com/services/websites/) [Интернет-магазины](https://runetlist.com/services/ecommerce/) [Разработка сайта с SEO](https://runetlist.com/services/web-seo/) [UX/UI-дизайн](https://runetlist.com/services/ux-ui/) [Разработка мобильных приложений](https://runetlist.com/services/mobile-apps/) [Заказная разработка ПО](https://runetlist.com/services/software/) [Внедрение CRM](https://runetlist.com/services/crm/) [AI-разработка и внедрение](https://runetlist.com/services/ai/) [Поддержка сайтов](https://runetlist.com/services/support/) [Аутстаффинг IT-специалистов](https://runetlist.com/services/outstaff/)
[Все услуги](https://runetlist.com/services/)